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パソコンは現代の生活において欠かせないものになっています。 ヒロ・コーポレーションパソコン事業部「PC WORK」では「安心・快適にパソコンを使ってもらうこと」を目標にしており、トラブル解決をはじめトラブルが起こりにくい環境やトラブルが起きても困らない環境の提案、そして快適にパソコンを使ってもらうお手伝いをさせていただいております。
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お問い合わせ・お申し込みの流れ
画面右上のボタン
からLINE公式アカウントを友だち追加してのLINEメッセージ、チャネルトークチャット、
お問い合わせフォーム
、お電話からお問い合わせ・お申込みください。
LINEメッセージ、チャット、お問い合わせフォーム共に当日、もしくは翌営業日中にお返事させていただきます。緊急の場合にはお電話にてお問い合わせください。作業中や運転中などすぐに対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
▼ お問い合わせ内容確認・受付へ
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お問い合わせ内容確認・受付
お問い合わせ・依頼内容を確認後、必要な時間や費用の概算をお伝えして訪問日の調整を行います。
特にパソコンのトラブルの場合には、訪問前に
正確な症状をお伝えいただくことで検証や作業の時間を短縮することができ、訪問サポート料金を抑えることができます
。LINEでのお問い合わせは、写真や動画で症状を拝見させてもらうことができるのでおすすめです。
▼ 訪問日にお伺いして作業をします
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訪問日にお伺いして作業をします
訪問して症状の診断、または詳しい作業内容をお伺いしてお見積りを提示します。
お見積りに納得していただいた上で作業に取り掛かります。
部品の取り寄せが必要な修理や、長時間の作業になることが予想される場合にはお預かりしての対応になる場合がございます
。
▼ 作業完了のご確認とご精算
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作業完了のご確認とご精算
作業完了の確認をしていただいた後、費用の精算をお願いいたします。お預かり対応になった場合には、後日納品時に請求をさせていただきます。
トラブルの対応におきましては、対応後
2週間以内に同じ症状が再発した場合は原則的に無償で対応いたします
。
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